Privacyverklaring

BraakmanZicht respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we ze verzamelen, en wat uw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

BraakmanZicht

Braakmanweg 1, 4521 PV Biervliet, Nederland

  • Telefoon: 0115 - 482 785
  • E-mail: info@braakmanzicht.nl
  • KvK-nummer:
  • BTW-nummer:

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw interactie met ons verzamelen wij de volgende gegevens:

Als u een contact-, aanvraag- of boekingsformulier invult:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Bedrijfs- of organisatienaam (indien opgegeven)
  • Datum, aantal personen en overige details over uw aanvraag
  • Eventueel door u opgegeven dieetwensen of bijzonderheden

Als u een verblijf boekt:

  • Naam, adres, woonplaats
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Aantal gasten en namen medereizigers (voor toeristenbelasting)
  • Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaaldienstverlener, wij bewaren geen creditcardgegevens)
  • Aankomst- en vertrekdatum

Als u onze website bezoekt:

  • IP-adres (anoniem)
  • Welke pagina's u bezoekt en hoe lang
  • Type browser en apparaat
  • Verwijzende website
  • Cookies (zie cookiebeleid)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

  1. Uw aanvraag of boeking afhandelen — contact opnemen, offerte sturen, reservering bevestigen.
  2. Het verblijf of evenement uitvoeren — u op de juiste dag ontvangen, juiste menu voorbereiden, enzovoort.
  3. Betaling verwerken en administratie — facturen opstellen, betalingen innen.
  4. Wettelijke verplichtingen — bijvoorbeeld gasten registreren voor toeristenbelasting, boekhoudkundige bewaarplicht.
  5. Verbetering van onze dienstverlening — we analyseren anoniem websitegedrag om de site te verbeteren.
  6. Communicatie — u op de hoogte houden als dat relevant is voor uw reservering.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame van derden en wij verkopen geen gegevens.

4. Op welke juridische grondslag?

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst — om uw boeking of reservering te kunnen uitvoeren
  • Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld de Belastingdienst en toeristenbelasting
  • Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening
  • Toestemming — bijvoorbeeld voor marketing-cookies of een nieuwsbrief (als u zich daarvoor aanmeldt)

5. Delen wij uw gegevens met anderen?

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is, en uitsluitend met partijen die zelf ook aan de AVG voldoen. Mogelijke partijen zijn:

  • Onze websitehoster (Wix): host de website en het boekingssysteem
  • Boekingsplatforms (bedandbreakfast.nl, Natuurhuisje): als u via hen boekt, ontvangen wij uw gegevens van hen
  • Onze betaaldienstverlener: voor het verwerken van betalingen
  • Onze boekhouder / accountant: voor de financiële administratie
  • De Belastingdienst of andere overheidsinstanties: als wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij verstrekken nooit uw gegevens aan partijen buiten de EU zonder de juiste waarborgen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

  • Contactformulier zonder boeking: maximaal 1 jaar, tenzij u langer klant bent
  • Boekingen en overeenkomsten: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor de administratie)
  • Nieuwsbrief-inschrijving: tot u zich uitschrijft
  • Website-analytics: maximaal 26 maanden (anoniem)

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-beveiliging op onze website (het slotje in de browser)
  • Toegang tot uw gegevens alleen voor wie dat nodig heeft
  • Beveiligde wachtwoorden en toegangscontrole
  • Regelmatige updates van onze systemen

8. Wat zijn uw rechten?

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage — u mag weten welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op correctie — onjuiste gegevens mag u laten wijzigen
  • Recht op verwijdering — u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen (voor zover wij geen wettelijke bewaarplicht hebben)
  • Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken
  • Recht op bezwaar — u mag bezwaar maken tegen verwerking
  • Recht op dataportabiliteit — u mag uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen
  • Recht om toestemming in te trekken — voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een mail naar info@braakmanzicht.nl met een kopie van een geldig identiteitsbewijs (maak uw BSN-nummer en pasfoto onherkenbaar). Wij reageren binnen 4 weken.

9. Klachten?

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons eerst weten via info@braakmanzicht.nl — dan lossen we het samen op. Komen we er niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website, met de datum van laatste wijziging bovenaan.